CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm tạo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua hàng, PHALETIEPCHINHHANG.COM

triển khai chính sách đổi trả đơn giản

I. Khi hàng giao không đúng mặt hàng, số lượng hay xuất hiện lỗi trên sản phẩm vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Kiểm tra lại sự nguyên vẹn của sản phẩm, chụp lại ảnh sản phẩm xuất hiện lỗi

Bước 2: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, khách hàng cần thông báo bằng văn bản và hình ảnh cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

II. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm, chúng tôi sẽ có những phương thức hoàn đổi sản phẩm cho khách hàng như sau:

– Đổi sản phẩm khách cùng loại hoặc khác loại với mức giá bằng hoặc thấp hơn sản phẩm đổi.

– Quý khách vui lòng thanh toán các khoản phí phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa đổi trả.

– Chúng tôi không chịu trách nhiệm đổi trả với nguyên nhân mất mát hư hại từ phía khách hàng.